INFORMAÇÕES DE VIAGEM: ATUALIZAÇÃO SOBRE O COVID-19

Estamos vivendo um momento único em nossa história. Novos hábitos foram adquiridos e algumas mudanças se fizeram necessárias para garantirmos a segurança de todos.

Seguem algumas orientações e informações sobre protocolos e cuidados que estamos adotando em nossas rotinas.

PROTOCOLOS DE SEGURANÇA

Reforço da higiene nos ambientes e demais cuidados do hotel:

• Será disponibilizado álcool gel nas dependências do hotel;
• Usaremos produtos de higienização hospitalar nas áreas sociais e aptos
• Os ambientes sociais serão higienizados com desinfetante a cada turno;
• Janelas e portas serão mantidas abertas nos ambientes sociais;
• Todos os serviços de alimentação oferecidos pelo hotel, serão realizados padronizados conforme recomendações internacionais padrão da OMS.
• Os apartamentos serão cuidadosamente higienizados com produtos autorizados pelo ministério da Saúde do Brasil.

  CUIDADOS COM NOSSA EQUIPE

• Diariamente nos certificaremos de la salud de nuestro equipo, observando síntomas de gripe, tos, fiebre, de la misma manera que todos nuestros colaboradores cuentan con la instrucción de no concurrir al lugar de trabajo em caso de presentar síntomas.
• Nuestro equipo trabajará con máscaras y demás EPI’s indicados para cada tarea.
• Mantendremos la distancia necesaria entre 1,5 y 2 metros en todos los puntos de Atención.
• Nuevas prácticas ya están siendo adoptadas; uso de máscaras, alcohol en gel 70%, lavado de manos constante con agua y jabón, distanciamiento de 1,5 metros de otras personas.

  ETIQUETA DOS HÓSPEDES

• Estamos ajustando nossas rotinas para garantirmos a segurança e saúde de todos. Você é nosso convidado para fazer parte dessa corrente. Fique atento aos seguintes cuidados:
• Viaje somente se estiver sem sintomas de gripe. Se houver necessidade, entre em contato conosco, que remarcaremos sua reserva;
• Além de displays com álcool gel, nossos banheiros ficam localizados próximo das entradas dos hotéis.
• A sugestão é lavar as mãos com água e sabonete, sempre que chegar ou desejar;
• Ao tossir ou espirrar, proteja o nariz e boca;
• Mantenha uma distância segura das outras pessoas, hóspedes e colaboradores;
• Pelo ramal da recepção, poderá solicitar nossa ajuda durante sua hospedagem;
• Temos certeza que os dias em Búzios renovarão suas energias e serão motivo de muita alegria, mas se durante sua hospedagem, sentir qualquer sintoma de gripe, febre, por favor, informe-nos. Estamos preparados para ajudá-los e orientá-los quanto aos procedimentos necessários.

  NOSSO COMPROMETIMENTO COM A LIMPEZA

Levamos muito a sério os padrões de higiene e limpeza e estamos tomando medidas adicionais para garantir a segurança de hóspedes e associados. Nossos hotéis estão trabalhando diariamente para garantir que as mais recentes orientações sobre higiene e limpeza sejam seguidas. Nossos produtos de saúde e segurança foram projetados para lidarmos com um amplo espectro de vírus, incluindo o COVID-19 e incluem desde higiene das mãos e especificações de produtos de limpeza até procedimentos de limpeza de quartos e áreas comuns.

  SAÚDE, SEGURANÇA E CONHECIMENTO DOS COLABORADORES

Os Colaboradores, bem como a própria saúde, segurança e conhecimento, são essenciais para um programa de limpeza eficaz. Estas são algumas maneiras pelas quais os apoiamos:

• Higiene das mãos: Lavar as mãos corretamente e frequentemente é vital para ajudar a combater a propagação de vírus. Diariamente em nossas reuniões, as equipes são lembradas de que a limpeza começa com esse simples ato. Isto é algo importante para a saúde de associados e de nossos hóspedes.
• Treinamento contínuo: Além do treinamento em protocolos de limpeza e higiene, os associados também estão concluindo um treinamento aprimorado de conscientização sobre o COVID-19.

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PROTOCOLOS DE LIMPEZA E PRODUTOS

Nossos Pousadas utilizam produtos e protocolos de limpeza eficazes contra vírus, incluindo:

• Quartos: Protocolos de limpeza e desinfecção para a faxina de quartos entre a saída de um hóspede e a chegada de outro, dando atenção especial aos itens que geralmente são mais tocados.
• Espaços públicos: Aumentaram a frequência de limpeza e desinfecção em espaços públicos, com foco no balcão de recepção, maçanetas, banheiros públicos e até mesmo chaves de quarto.
• Áreas de serviço: Os hotéis aumentaram a frequência de limpeza de espaços específicos onde os associados trabalham “nos bastidores” e estão focando especialmente na limpeza de áreas de alto contato, como entradas exclusivas para funcionários, vestiários, lavanderias e escritórios de equipes.

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PROGRAMA ESPECIAL PARA MÉDICOS E ENFERMEIROS

• Aptos para profissionais de saúde: desconto de 25% para reservas de hospedagem para profissionais da área médica que apresentarem carteiras associativas (Conselho Regional de Medicina e Enfermagem).